De l’importance de la collaboration interdépartementale dans la supply chain
« Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin » Il est de ces proverbes qui prennent tout leur sens lorsqu’on dirige une supply chain. La collaboration interdépartementale est au cœur de la réussite d'une supply chain optimisée. Alors, comment faire pour l'améliorer efficacement ? Penchons-nous sur le sujet.
1. Instaurer une communication transparente
Qui dit collaboration, dit communication. Il est ainsi impératif de mettre en place des canaux de communication clairs et réguliers pour assurer un suivi optimal de chacune des opérations.
2. Optimiser l'utilisation des outils numériques
Les nouvelles technologies sont nos meilleures amies pour un management optimisé. ERP, CRM, projets collaboratifs en ligne, l'heure est à la digitalisation.
3. Favoriser la coopération au lieu de la compétition
On retombe toujours dessus, l'équipe avant l'individu. Pour une collaboration enrichissante, il est primordial de favoriser la coopération entre les différents départements.
4. Définir les responsabilités de chaque département
Ah, le casse-tête des responsabilités interdépartementales ! Pour éviter les confusions, il faut définir précisément qui fait quoi.
5. Organiser des réunions régulières interdépartementales
Pour assurer une cohésion d'équipe et un suivi optimal des opérations, rien de tel que des réunions régulières.
6. Encourager la formation continue
Le monde évolue, votre entreprise aussi. Pour rester au top de l'efficacité, il est essentiel que vos équipes se mettent à jour régulièrement.
7. Prévoir des indicateurs de performance
Qui dit gestion dit également performance. Pour évaluer l'efficacité des collaborations interdépartementales, il est important de mettre en place des indicateurs de performance pertinents.
Références
1. ‘Interdepartmental collaboration, risk-taking, and export performance: A contingency model’. Journal of International Marketing, 24(1), 80-98. Zou, S., Fang, E., & Zhao, S. (2016)
2. ‘Key factors for achieving competitive advantage in supply chain management project’. International Journal of Production Research, 58(4), 1114-1133. Joglekar, P., & Zhan, S. (2019)
